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電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)系統(tǒng)

一、新版電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定“模擬考試模塊”參數(shù)要求

一）“模擬理論認(rèn)證考試”子模塊及基本功能參數(shù)要求

1)      試題題型管理：支持理論、專業(yè)能力（技能筆試）考試的基本題型，可從其擴展多種新的題型；試題類型包含：單選題、多選題、判斷題、操作題、附件上傳題等。

2)      支持理論考試管理、考務(wù)信息公布、考生狀態(tài)標(biāo)識、考試異常接續(xù)、自動評分、等多項功能。

3)      BS架構(gòu)：用戶使用網(wǎng)頁瀏覽器組織考試、實施考試，毋須安裝考試平臺專用軟件。

4)      續(xù)考功能：考試過程實時保存數(shù)據(jù)，考生遇計算機異常時可立刻換機續(xù)考。

5)      專屬試卷：不同考生的試卷題目順序不同。

6)      去識別化評分：評分時，評分者無法得知考生信息，以求公平、公正、客觀地評分結(jié)果。

7)      透過平臺，可同時支持實操操作模擬題、理論題的練習(xí)及測評，其中，實操操作模擬題和理論題可自動評分。

8)      在多人考試的情況下系統(tǒng)需運行流暢、穩(wěn)定。

9)      7×24小時連續(xù)運行，年平均故障<5天。

10)  對系統(tǒng)錯誤和數(shù)據(jù)異常進行明確、友好的提示。

二）“模擬技能認(rèn)證考試”子模塊參數(shù)要求

參數(shù)備注說明（支持按操作步驟的完成情況智能評分）

1)      B2C實操：模擬B2C商城，包含商品、用戶、購物、訂單、營銷管理等模塊。

2)      ERP實操：模擬ERP系統(tǒng)，包含供應(yīng)商、采購、訂單、配送、入庫、出庫、退換貨、調(diào)撥、庫存、殘損管理等模塊。

3)      CRM實操：模擬CRM系統(tǒng)，包含客戶管理、客戶關(guān)懷、客戶營銷等模塊。

4)      網(wǎng)絡(luò)營銷實操：模擬網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，包含查看文字廣告、查看商業(yè)信息、查看商業(yè)新聞、問卷調(diào)查、搜索引擎管理、文字廣告管理、商業(yè)信息管理、商業(yè)新聞管理、調(diào)查問卷管理等模塊。

5)      技能實操考試管理：支持實操知識點模擬真實環(huán)境的考試平臺，支持客戶關(guān)系管理、運營推廣、信息技術(shù)、UI與視覺設(shè)計等專業(yè)方向的技能考試。

三）“模擬考試模塊”整體功能流程及要求

1.1測評主管理員端（需提供測評主管理員端功能清單界面截圖，云端部署）

子模塊	功能點	參數(shù)說明
人員管理	用戶查詢	包含網(wǎng)站使用用戶篩選、查詢，用戶的詳情。
	用戶賬號管理	包含初始設(shè)置用戶的賬號密碼、重置密碼、賬號鎖定、賬號激活。
	添加用戶	手動添加用戶賬號、密碼、角色、權(quán)限、姓名、組織、單位、電話、地址、賬號狀態(tài)
	編輯用戶	更改用戶的信息。
	刪除用戶	單個用戶的刪除，刪除只是一個標(biāo)志。
	改變用戶角色	改變用戶角色。
	角色查詢	包含角色的查詢、角色對應(yīng)權(quán)限、角色對應(yīng)的用戶。
	角色編輯權(quán)限	編輯角色對應(yīng)的權(quán)限列表。
	角色刪除	刪除角色。
	權(quán)限查詢	查詢擁有該權(quán)限的角色列表和用戶列表。
方向管理	方向管理	默認(rèn)5個方向，并可以添加、編輯、刪除
	章節(jié)管理	默認(rèn)10個章節(jié)，并可以添加、編輯、刪除
	配分比管理	配分比包含默認(rèn)預(yù)置的配分比，并可以調(diào)整配分比。
題庫管理	題目查詢	包含題目的列表，關(guān)鍵字、難易、編輯日期查詢以及題目的詳情。
	題目全文搜索	對題目的題干、題目的答案文本的搜索。
考試管理	考試查詢	包含考試列表，分類查詢以及考試詳情、預(yù)考信息、考試狀態(tài)。
	擬定考試	教師發(fā)起一場考試，包含兩場子考試（理論與實操），填入具體的考試時間、考點、出卷者、監(jiān)考者、批閱者。（可調(diào)用人員清冊和考點考場清冊，以便捷發(fā)起考試）
	選定考卷	審核并選擇試卷。
	考生管理	管理考生、包含批量調(diào)用已有班級考生清冊和excel導(dǎo)入功能，并在此時可調(diào)用生成子卷功能。
	出卷者管理	出卷者管理。包含查詢、添加、刪除、修改、賬號管理。
	監(jiān)考者管理	監(jiān)考者管理。包含查詢、添加、刪除、修改、賬號管理。
	考試信息打包	方便需要離線導(dǎo)出考試包的功能。
考卷管理	考卷查詢	包含考卷的列表，分類查詢以及考卷的詳情等。
	配分比生成考卷	根據(jù)配分比與分布表，動態(tài)生成試卷。
	試卷調(diào)整	出卷者根據(jù)已有的試卷，搜索查詢完整題庫，并從中挑選更換試題。
	子母卷功能	母卷已經(jīng)確認(rèn)后，系統(tǒng)自動生成子卷（學(xué)生數(shù)量份），子卷同母卷的題目相同但題序不同。
答案卷管理	導(dǎo)入作答包	作答包的離線包導(dǎo)入。
	答案卷查詢	在相應(yīng)考試列表的成績管理里，根據(jù)考點、考場、準(zhǔn)考號查詢學(xué)生成績及答案卷，以及答案卷詳情
	刪除答案卷	系統(tǒng)設(shè)置保存答案卷天數(shù)，可批量自動刪除答案卷，也可手動刪除。
成績管理	試卷自動批閱	包含單選、多選、判斷、系統(tǒng)操作題目的自動批閱。
	試卷手動批閱	包含批閱者對問答題、文件上傳題（下載后批閱）的批閱，對自動批閱結(jié)果的修改等。一份一份試卷批閱。
	成績查詢	在相應(yīng)考試列表的成績管理里，根據(jù)考點、考場、準(zhǔn)考號查詢學(xué)生成績及答案卷，以及成績的詳情。
考點管理	考點管理	包含列表、詳情、添加、編輯、刪除
	考場管理	包含列表、詳情、添加、編輯、刪除
公告管理	公告管理	包含公告的查詢、添加、編輯、展示，需根據(jù)登入角色身份的不同，按時顯示不同公告信息內(nèi)容。
系統(tǒng)配置	數(shù)據(jù)庫管理	包含數(shù)據(jù)庫的備份與還原。
	配置管理	配置分頁數(shù)、日志保留時間、子卷保留時間、答案卷保留時間等
核心功能	核心功能	（1）按照學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置系統(tǒng)的考試賬號組織結(jié)構(gòu) （2）考試結(jié)束后，提供理論考試作答情況的對照功能 提供截圖

 

1.2測評監(jiān)考員端（需提供測評監(jiān)考員端流程示意圖）

1)      登錄、考試綁定：考場管理員安裝完軟件后，登錄并綁定本考場信息。（提供系統(tǒng)截圖）

2)      同步資料：考場管理員可以看到考試過程與結(jié)果。

3)      離線導(dǎo)入資料：可以離線導(dǎo)入考試包，考場管理員可以看到導(dǎo)入過程與結(jié)果。

4)      考場信息：地點、時間、考卷信息等。

5)      查詢學(xué)生：考場管理員查詢考生的信息，以及考生的考試狀態(tài)。

6)      考試延長：考場管理員可以延長考試時間。

7)      考生考試移機：當(dāng)考生機發(fā)生異常后，可由考場管理員（監(jiān)考者）協(xié)助進行移機。（提供系統(tǒng)截圖）

8)      考場狀態(tài)管理：考場管理員管理考場的開始、暫停、結(jié)束�？荚嚱Y(jié)束后，考生一律不能作答。

9)      清空考試信息：所有操作都結(jié)束后，監(jiān)考者可以清空教師機上的考試數(shù)據(jù)。

1.3測評練習(xí)員端（需提供測評練習(xí)員端流程示意圖）

1)      參加考試：考生登錄并參加考試。

2)      時間監(jiān)控：考試倒計時。

3)      完成情況：考生能實時看到自己的完成題目，并快速定位到任意題目。（提供系統(tǒng)截圖）

4)      題目瀏覽：考生能瀏覽所有題目，并有快捷鏈接和翻頁按鈕等。（提供系統(tǒng)截圖）

5)      提交試卷：考生答完題目就可提交試卷或者考試時間到時，自動結(jié)束考試并自動交卷�？荚嚱Y(jié)束。（提供系統(tǒng)截圖）

1.4測評實操練習(xí)端（需提供實操練習(xí)端功能清單界面截圖）

子模塊	功能細(xì)項	參數(shù)說明
B2B2C	商家信息	詳情：商家的基礎(chǔ)信息。
		編輯：編輯商家基礎(chǔ)信息。商家賬號已默認(rèn)開通，此處只要發(fā)布。
	商家商店管理	詳情：商店詳情、logo詳情、可支持文字廣告詳情。
		添加：可支持添加文字廣告。
	商家商品管理	商家商品管理。
		可支持商品添加時，從倉儲中已有的商品中挑選。
	商家營銷管理	添加：可支持發(fā)布到搜索引擎、活動報名。
		查詢：可支持查詢已添加的發(fā)布到搜索引擎、活動報名。
		可支持編輯：編輯發(fā)布到搜索引擎的。
		刪除：可支持刪除發(fā)布到搜索引擎的。
	商家銷售管理	訂單管理
		發(fā)貨操作等，在erp中操作。
	商品搜索	關(guān)鍵字搜索商品（發(fā)布到搜索引擎的商品）。
	店鋪信息	店鋪詳情。
	商品信息	商品信息。
	購物車	購物車管理。
	下訂單	可支持用戶直接購買商品，或從購物車中下訂單
	用戶訂單	用戶訂單管理。
		訂單需要輸入地址，可支持快遞判斷。
	活動頁	報名后，呈現(xiàn)在活動頁。
	設(shè)置旺旺	分流設(shè)置（可支持平均非配、權(quán)重分配）
ERP	供應(yīng)商管理	可支持查詢：分類查詢供應(yīng)商信息。
		詳情：供應(yīng)商的信息。
		預(yù)置部分供應(yīng)商，但是可以手動添加供應(yīng)商信息。
	供應(yīng)商產(chǎn)品管理	供應(yīng)商的產(chǎn)品信息，可手動添加。部分預(yù)置。
	采購管理	制作采購單、采購單確認(rèn)。采購單確認(rèn)后會生成一份入庫單，如果入庫管理中，確認(rèn)這份入庫單，則商品入庫。
	配送處理	配送處理管理。分為快遞商（比如順豐）配送，和物流商（德邦）配送。操作上放在一起，商家可自主選擇。
	入庫處理	入庫管理
	出庫處理	出庫管理
	調(diào)撥處理	調(diào)撥管理
		每次操作，生成一份出庫單和一份入庫單。
	庫存處理	庫存管理
	貨物殘損處理	貨物殘損管理
		添加后，庫存減少。
網(wǎng)絡(luò)營銷	查看文字廣告	查看文字廣告列表與詳情。
	查看商業(yè)信息	查看商業(yè)信息列表與詳情。
	查看商業(yè)新聞	查看商業(yè)新聞列表與詳情。
	問卷調(diào)查	查看問卷調(diào)查列表與詳情、并參與問卷調(diào)查、以及查看當(dāng)前調(diào)查結(jié)果。
	搜索引擎管理	搜索引擎管理。
	文字廣告管理	文字廣告管理。
	商業(yè)信息管理	商業(yè)信息管理。
	商業(yè)新聞管理	商業(yè)新聞管理。
	調(diào)查問卷管理	調(diào)查問卷管理。
網(wǎng)頁版CRM	客戶管理	客戶管理。篩選客戶、并做關(guān)懷設(shè)置或營銷設(shè)置
	關(guān)懷種類設(shè)置	關(guān)懷種類。
	客戶關(guān)懷列表	客戶關(guān)懷列表。
	營銷種類設(shè)置	營銷種類。
	客戶營銷列表	客戶營銷列表。
	客戶營銷	包含發(fā)郵箱、發(fā)短信。簡單的按鈕模擬發(fā)郵件等，可支持直接產(chǎn)生操作記錄，不同類型的操作記錄區(qū)分顯示。

二、新版電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定“在線培訓(xùn)模塊”參數(shù)要求

1)      與“輔助認(rèn)證”模塊及“模擬技能認(rèn)證考試”模塊統(tǒng)一身份認(rèn)證，在線教育平臺開放相應(yīng)賬號供學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)電商考證方面知識。在線平臺需提供在線相應(yīng)的新版電子商務(wù)師考證教材與資源，并提供教學(xué)PPT(需提供相應(yīng)平臺內(nèi)容截圖）。

2)      采用PHP 5開發(fā)，使用mysql數(shù)據(jù)庫，自主研發(fā)的服務(wù)容器框架。采用云計算架構(gòu)，使資源與學(xué)習(xí)支持服務(wù)分離，提高資源訪問效率的同時，降低學(xué)習(xí)平臺的硬件投入。平臺界面全終端兼容，支持web端、PAD端、手機端微信、IOS客戶端、Android客戶端登錄。

3)      平臺由教學(xué)、學(xué)習(xí)、考試、互動及運維5個子系統(tǒng)構(gòu)成，包含但不限于下列功能：

小組展示、支付密碼、用戶虛擬幣記錄、用戶管理、討論區(qū)、會員專區(qū)、全站站內(nèi)通知、在教課程、安全問題、網(wǎng)站公告、自定義頁面管理、作業(yè)批改、我的小組、我的考試、我的問答、我的作業(yè)、我的話題、我的班級、我的筆記、我的課程、私信、系統(tǒng)狀態(tài)、受歡迎課程、學(xué)員動態(tài)、學(xué)員問答、學(xué)員評價、學(xué)員話題、底部導(dǎo)航、所教班級、所屬班級、試卷批閱、試卷管理、話題展示、賬戶中心、頂部輪播圖、相關(guān)課程、熱門標(biāo)簽、班級設(shè)置、班級展示、班級管理、站長公告、課時、課時管理、課程訂單查詢、課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、課程展示、課程基本信息、課程概覽、資料區(qū)、授課老師、推薦班級、敏感詞管理、教師展示、教師推薦、教師管理、教學(xué)資料庫、移動端內(nèi)容管理、通知、最新未回復(fù)問題、最新學(xué)員、最新購買記錄、登錄日志、登錄密碼、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、管理首頁、管理班級、管理課程、題目導(dǎo)入、題目導(dǎo)出、題目管理。

4)      能匹配并優(yōu)于新版電子商務(wù)師考證系統(tǒng)相應(yīng)功能，配套模擬題庫（含客戶關(guān)系管理、運營推廣等專業(yè)方向）。

5)      售后服務(wù)：系統(tǒng)與配套題庫三年免費升級及題庫更新，終身維護。

6)      所投品牌廠家具有國家版權(quán)局頒發(fā)的計算機軟件著作權(quán)登記證書，成交供應(yīng)商簽訂合同時向用戶提供證書復(fù)印件，原件備查。

三、新版電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定“配套題庫模塊”及其他參數(shù)要求

題庫開發(fā)	1	理論題開發(fā)	開發(fā)單選、多選、判斷3大類理論題目，以形成理論題庫
	2	技能題開發(fā)	開發(fā)系統(tǒng)操作、文件上傳題目，以形成技能題庫
界面優(yōu)化	1	管理端優(yōu)化	完成管理端界面的ui及優(yōu)化
	2	考試端優(yōu)化	完成考試端界面的ui及優(yōu)化（含4大實操模塊界面的優(yōu)化）
權(quán)限空間	1	教師權(quán)限空間	支持教師角色的賬號登入管理端后，僅顯示同教師角色和教師班級相關(guān)的界面信息，便于教師進行管理
	2	學(xué)生權(quán)限空間	支持學(xué)生角色的賬號登入管理端后，僅顯示同學(xué)生角色和學(xué)生考試等相關(guān)的界面信息，便于學(xué)生進行應(yīng)用
安全防護與異常自檢	1	安全防護	支持開始考試時需輸入開考密碼的功能 支持考生機異常后進行考生移機 支持教師機和學(xué)生機死機重啟后續(xù)考
	2	異常自檢	禁止開考前嘗試登入 禁止同帳號登入不同主機 禁止不同帳號登入同一主機 禁止提交后，再次登入考試